لطالما تم تحديد هدفنا أمام أعيننا: أن نصبح رقم واحد في ما نقوم به ، وليس لمصر فقط. نتطلع دائمًا ونستعد للمنافسة على المستويين الإقليمي والعالمي في خططنا المستقبلية.

رضا العميل هو هدفنا الأساسي. لن يدخر أي جهد وموارد لتحقيق ذلك.

هناك مقولة تعنى أن العميل يأتي أولاً ، ونضيف: وكذلك يفعل موظفونا. نحن في مكاننا بسبب موظفينا. لقد ساعدوا في بناء سمعة شركة سمارت ويستمرون في تحقيق النجاحات على جميع الجبهات. إنهم روح الشركة وستظل ميزتنا التنافسية دائمًا بسببهم.

سوف نتطلع دائمًا إلى العمل مع عملاء جدد ، وعلى الجبهة الأخرى ، ننمي عائلتنا من خلال توظيف المزيد من الأشخاص. بعد قولي هذا ، نفضل التركيز على ضمان عدم تأثر جودة خدماتنا قبل اتخاذ أي خطوة. بمعنى أننا لن نتوسع أو نتحرك للنمو قبل أن نكون متأكدين تمامًا من قدرتنا على تقديم نفس المستوى من الخدمة عالية الجودة لعملائنا الجدد ، أو أننا نقوم بتطوير مهارات وقدرات موظفينا الحاليين بشكل صحيح قبل أن نبحث عن دم جديد.

الخدمة التى تقدمها الشركة لا ينبغي أبدًا أن تأخذ القيمة التي تقدمها لعملائها كأمر مسلم به.  ساعد عملنا فى برامج الدعم والخبز مع الحكومة المصرية على ترسيخ هذا الاعتقاد. يجب أن تستمر في التطوير والابتكار واقتراح التحسينات عند الحاجة والاستعداد المستمر للمستقبل. تقوم شركة سمارت بذلك منذ ما يقرب من عقدين من الزمن الآن!

نحن نرى القيمة التي نقدمها لعملنا للمواطنين فى مصر وسنظل شاكرين دائمًا لذلك.